Política de Privacidade

 

Edna Alves Digital

1. Introdução

  • Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar o site ednaalvesdigital.com.br.
  • Temos o compromisso de garantir a privacidade e a segurança dos dados dos nossos visitantes e clientes, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
  • Ao acessar nosso site, preencher formulários ou interagir via WhatsApp, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Quais dados coletamos e por quê

  • Dados de Contato: Coletamos nome, e-mail e número de telefone/WhatsApp quando você preenche formulários para solicitar um diagnóstico estratégico ou entra em contato.
  • Finalidade do Atendimento: Usamos essas informações para agendar reuniões, enviar propostas de consultoria em tráfego pago e responder a dúvidas.
  • Dados de Navegação: Registramos informações técnicas de forma automática, como endereço IP, tipo de navegador, tempo de permanência e cliques em links, para entender o comportamento do usuário.

3. E-mail Marketing e Comunicações

  • Envio de Conteúdo: Ao fornecer seu e-mail em nossos formulários, você aceita receber nossas comunicações de marketing.
  • O que enviamos: Utilizamos o e-mail marketing para enviar conteúdos relevantes sobre estratégias digitais, dicas para negócios locais, ofertas de consultoria e novidades da Edna Alves Digital.
  • Opção de Cancelamento (Opt-out): Você não é obrigado a continuar recebendo nossos e-mails. Todos os nossos e-mails de marketing contêm um link visível no rodapé para que você possa se descadastrar da lista a qualquer momento, de forma rápida e automática.

4. Uso de Cookies (Primários e de Terceiros)

  • Nosso site utiliza pequenos arquivos de texto (cookies) salvos no seu navegador para melhorar sua experiência. Nosso painel de privacidade permite que você gerencie seu consentimento.
  • Cookies do nosso site (Cookies Primários): São gerados pelo próprio domínio ednaalvesdigital.com.br. Eles são estritamente necessários para o funcionamento correto da página, como, por exemplo, registrar quais foram as suas escolhas de privacidade para não perguntarmos novamente a cada clique.
  • Cookies de Terceiros (Analytics e Publicidade): São gerados por serviços externos confiáveis integrados ao nosso site para fins de análise e marketing.
  • Google Analytics: Utilizamos cookies do Google Analytics para entender o volume de acessos, de onde vêm nossos visitantes e quais páginas são mais lidas, ajudando a melhorar nosso conteúdo sem identificar o usuário pessoalmente.
  • Redes Sociais e Anúncios: Podemos utilizar pixels de plataformas (como a Meta/Facebook) para medir a eficácia das nossas campanhas de tráfego pago e exibir anúncios relevantes para você em outros sites.
  • Funcionalidades Externas: Cookies de ferramentas como o Joinchat, que habilita o botão flutuante de atendimento direto no WhatsApp.

5. Armazenamento e Compartilhamento de Dados

  • Suas informações são armazenadas em ambientes digitais seguros, com acesso restrito apenas aos profissionais envolvidos na consultoria.
  • Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais em nenhuma hipótese.
  • Compartilhamos dados anonimizados ou estritamente necessários apenas com plataformas parceiras que viabilizam nossa operação (como provedores de e-mail marketing, Google Analytics e infraestrutura de hospedagem).

6. Os Seus Direitos (Titular dos Dados)

  • Solicitar a confirmação da existência de tratamento dos seus dados e o acesso a eles.
  • Pedir a correção de qualquer informação incompleta, inexata ou desatualizada.
  • Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais dos nossos registros (como pedir para apagar seu e-mail da nossa base de contatos).
  • Revogar, a qualquer instante, o consentimento fornecido para o uso de cookies através do painel no rodapé do site, bem como cancelar o recebimento de e-mail marketing.

7. Contato para Assuntos de Privacidade

  • Caso tenha dúvidas sobre como lidamos com suas informações ou deseje exercer seus direitos previstos na LGPD, estamos à disposição:
  • E-mail: ednaalves@ednaalvesdigital.com.br
  • Telefone / WhatsApp: (12) 99770-8422